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外媒探訪Specialized電助力自行車研發(fā)中心:不創(chuàng)新,毋寧死
幾乎沒有任何其他自行車品牌擁有與美國巨頭Specialized一樣強(qiáng)大的電助力自行車研發(fā)能力。但是,研發(fā)自己的電機(jī)系統(tǒng)意味著什么,這給終端用戶帶來了什么樣的好處?外媒參觀了位于瑞士Cham的Specialized Turbo研發(fā)中心,以一探究竟。
現(xiàn)代eMTB已經(jīng)走過了漫長的道路,從最初的丑小鴨轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在適用于各種應(yīng)用場景的性感高科技機(jī)器。由外掛電機(jī)、電池和操控按鈕拼湊而成的簡陋車架時(shí)代早已一去不復(fù)返了,客戶和行業(yè)的需求正在快速增長。因此,獨(dú)特的賣點(diǎn)也是如此。因?yàn)槠放票仨殢拿CH撕V忻摲f而出,展示一個(gè)整體產(chǎn)品,如果他們想取得成功,就必須做得更多,而不僅僅是表現(xiàn)良好,尤其是在高端領(lǐng)域。
從造紙廠到Turbo Unit
▲Turbo主管
Turbo Unit位于一座建于1957年的舊造紙廠的建筑中。該建筑高高的天花板為來自15個(gè)國家的70多名研發(fā)人員提供了充足的創(chuàng)意和天馬行空的空間。在“Turbo主管” 多米尼克·蓋爾(Dominik Geyer)和“Turbo體驗(yàn)總監(jiān)”馬可·桑德雷格(Marco Sonderegger)等人的帶領(lǐng)下,我們穿過總部并沿著小路繼續(xù)走著。
Turbo Unit的工作涵蓋了Specialized的整個(gè)電助力產(chǎn)品組合,從電助力公路自行車(如 Turbo Creo SL)到電助力SUV(如新款Tero X和經(jīng)典的Turbo Levo eMTB)。因此,這座建筑是與專業(yè)電助力自行車有關(guān)的一切的寶庫,還有無數(shù)的紀(jì)念品,如第一批Turbo Levo原型車、第一臺Turbo電機(jī)和幾個(gè)從未投入生產(chǎn)的部件。除了洛伊克·布魯尼(Loic Bruni)和彼得·薩甘(Peter Sagan)等這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)傳奇人物的車衣外,還有樂高人物的瘋狂圖畫和一個(gè)略帶灰塵的“不創(chuàng)新,毋寧死”的獎(jiǎng)杯。
建筑的其余部分也有一定的Cham...我們的意思是魅力(英文Charm與Cham諧音)。在舊派對的照片、辦公室的狗和一大堆私人照片之間,桌子上擺滿了最狂野的科技小工具和世界上最新的電助力自行車發(fā)展動(dòng)向。它絕對比我們在其他自行車公司總部所經(jīng)歷的現(xiàn)場氛圍更具特色。
一窺宏圖和把握方向
Specialized已經(jīng)為第一代Turbo Levo設(shè)定了新的標(biāo)準(zhǔn),他們在自行車品牌中采用了獨(dú)特的方法。根據(jù)他們自己的公司座右銘“不創(chuàng)新,毋寧死”,他們將電機(jī)和軟件的研發(fā)掌握在自己手中。這意味著他們可以獨(dú)立于大型供應(yīng)商的研發(fā)重點(diǎn)和速度行事,并且他們對從客戶那里獲得的數(shù)據(jù)和知識擁有主權(quán),更不用說從研發(fā)到銷售的整個(gè)過程了。
畢竟,知識就是力量。在這種情況下,如果使用和分析得當(dāng),收集到的數(shù)據(jù)可以優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā),從而更準(zhǔn)確地滿足客戶的需求。此外,你可以識別你可能沒有意識到的問題和用例,或添加某些功能,改善頗受歡迎的用戶體驗(yàn)。
Specialized很早就認(rèn)識到了這一潛力,于2010年在瑞士Cham開設(shè)了所謂的“Turbo-Unit”電助力自行車研發(fā)中心。中歐是電助力自行車世界的中心,被認(rèn)為是電助力熱潮的驅(qū)動(dòng)力。因此,在這里建立電動(dòng)自行車研發(fā)中心,在戰(zhàn)略上是一個(gè)明智的決定,即使作為一家美國公司也是如此。在研發(fā)方面,更接近一級市場,這會(huì)比其他市場領(lǐng)先好幾年,也可以帶來更多的靈感和創(chuàng)新,以及產(chǎn)品反饋。
事實(shí)上,一切都在內(nèi)部完成,這對客戶來說具有明顯的優(yōu)勢。這允許各個(gè)組件之間更加無縫和連貫的交互。
找到通用標(biāo)準(zhǔn)并保持產(chǎn)品的通用性和普遍性,以服務(wù)于盡可能多的自行車品牌,這是大型電機(jī)供應(yīng)商必須做的事情,這并不費(fèi)力。
而相反,Specialized可以研發(fā)專門針對其自身要求量身定制的產(chǎn)品,參與研發(fā)的每個(gè)人都從一開始就知道零件是什么樣子的,以及它們的要求是什么。同時(shí),這實(shí)現(xiàn)了更高級別的集成,因?yàn)槔纾谥圃燔嚰苤,可以將各個(gè)組件設(shè)計(jì)為相互兼容的。這樣,Specialized 可以提供量身定制的解決方案,而其他自行車品牌必須圍繞電機(jī)制造商提供的解決方案開展工作,這些解決方案通常適用于極其廣泛的類別,涵蓋截然不同的產(chǎn)品。對于售后服務(wù),你知道該聯(lián)系誰,因?yàn)橐磺卸紒碜酝患夜。這與上一代Levo尤其相關(guān),它的電機(jī)皮帶經(jīng)常出現(xiàn)問題,Specialized聲稱從這些問題中吸取了教訓(xùn)。
絕知此事要躬行