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人物訪談

[專訪]Specialized創(chuàng)始人Sinyard的追求(圖文)

“在過去的30年間,Mike賺了很多錢,”Specialized的高級(jí)設(shè)計(jì)師同時(shí)也是公司歷史的專家Bryant Bainbridge說,“但是他還是住在他住了30年的房子里,這個(gè)房子和他搬進(jìn)去時(shí)幾乎一樣!保⊿inyard和他相濡以沫32年的妻子Linda,有三個(gè)孩子,Anthony,Julina和Alyssa。他們中沒有一個(gè)參與公司的運(yùn)營。)

“Mike能很輕松地買一輛游艇,但是他不想要,”Benedict說,“他喜歡騎車,周末、假期他都要去騎車。”

對(duì)于Sinyard來說,他對(duì)自己的要求比對(duì)他職員的要求嚴(yán)得多!拔矣浀糜写胃鶰ike一起出差,”Egger說,“在連續(xù)地工作了7天之后,我提議我們?cè)囍?0分鐘來不談?wù)摳孕熊囉嘘P(guān)的東西,Mike辦不到,這是他的最愛和信仰。Mike相信騎車是一種贖罪的方式!


Egger停頓了一下,接著說:“我也相信這個(gè),但是作為一個(gè)設(shè)計(jì)者,我也要尋求平衡。Mike不需要這種平衡。他尋求其它東西。”

Sinyard尋求這個(gè)道路——不顧一切地尋求“其它的東西”的那股勁兒——使他疏遠(yuǎn)了自行車業(yè)內(nèi)的其他人,這些人認(rèn)為他經(jīng)營公司的方式很自大。另一方面,Sinyard的支持者認(rèn)為他是有高度原則的人,他對(duì)公司走向理想的道路有義不容辭的責(zé)任。關(guān)于Sinyard的爭論集中在他的與全國獨(dú)立自行車零售商之間緊張、復(fù)雜的關(guān)系上。

Sinyard驕傲地指出現(xiàn)在出售Specialized產(chǎn)品的一些商店就是在1970年代他銷售Cinelli部件的那批商店。他回憶了90年代公司差點(diǎn)倒閉的經(jīng)歷,那時(shí)候Specialized放棄了這些獨(dú)立經(jīng)銷商轉(zhuǎn)而與大型連鎖店合作。在全國范圍內(nèi),獨(dú)立經(jīng)銷商銷售了Specialized70%的產(chǎn)品,所以Sinyard與他們的健康發(fā)展和收益有直接關(guān)系。

“我見過Mike不斷地給予他的經(jīng)銷商大力援助,盡管有些經(jīng)銷商很微不足道,”Goldsmith說,“但是另一方面,Mike希望這些經(jīng)銷商用忠誠作為回報(bào)!

2011年,Specialized勸說它們的經(jīng)銷商們停止銷售Giro的鞋。Giro是Easton Bell Sports旗下的一個(gè)子品牌,它也通過百貨公司銷售。相比之下,Specialized沒有選擇有更大收益地與大型連鎖企業(yè)合作。Sinyard認(rèn)為,在Specialized對(duì)它的合伙人忠誠的時(shí)候,憑什么Giro享受這種開放婚姻?

在保持對(duì)騎行一如既往熱情的同時(shí),Sinyard開始以一種挑剔的眼光領(lǐng)導(dǎo)他的企業(yè):什么對(duì)Specialized有好處,那么就會(huì)對(duì)騎行運(yùn)動(dòng)有更多的好處。但是,在Giro這件事上,許多業(yè)內(nèi)人士不買這個(gè)帳,他們指責(zé)Sinyard恃強(qiáng)凌弱的策略。比如,科羅拉多(Colorado)的一個(gè)零售商拒絕將Ciro的產(chǎn)品下架。相反地,自從80年代就開始銷售Specialized以來,現(xiàn)在卻放棄了這個(gè)品牌。店主說:“如果你的店讓別人告訴你賣什么別賣什么,怎么能算是一個(gè)獨(dú)立的店商呢?”

這不是Specialized第一次要求他的經(jīng)銷商停止銷售其它品牌。公司的這個(gè)規(guī)定也針對(duì)Giant,Norco,Cannondale和其它品牌。他也會(huì)把競爭對(duì)手送上法庭,發(fā)布勒令停止通知函,包括在2011年公司威脅將會(huì)把俄勒岡州(Oregon)的一家女式車輪制造商Epic Wheel Works告上法庭,Specialized的律師說它侵犯了我們的Epic山地車的商標(biāo)權(quán)。

在大衛(wèi)與歌利亞的戰(zhàn)斗中,公眾一般會(huì)站在弱勢(shì)的一方,法院很少否定Specialized的觀點(diǎn)。在Giro的事件中,Sinyard發(fā)現(xiàn)行業(yè)同盟都認(rèn)為他的做法是適當(dāng)?shù)。“他不是在做像Nike或者Apple這樣的大公司的CEO不會(huì)做的事情,”Look公司的Wong說,“他曾經(jīng)對(duì)他的經(jīng)銷商說,我放棄了2千萬美元的與REI合作的潛在利益來與你們合作,現(xiàn)在你們卻銷售沒有給你們同樣承諾的其它品牌的產(chǎn)品?”如果Sinyard要求零售商們忠誠,那么對(duì)雇員的要求更高。2010年他將Robert Choi和Barley Forsman告上了法庭,指控他們通過在Specialized的工作偷竊Roubiax公路車后上叉的設(shè)計(jì),用在他們自己開創(chuàng)的公司Volagi的產(chǎn)品上。在艱苦的拉鋸之后,陪審團(tuán)拒絕了其它訴訟要求,只是判決Specialized獲得1美元的賠償。

“那是Mike什么也沒得到的幾次中的一次,”Choi說:“但是我們并不覺得是勝利者。那是我生命中最糟糕的經(jīng)歷。我在Specialized的時(shí)候,我和Mike關(guān)系非常好。他是自行車行業(yè)的標(biāo)桿,我把他作為我的導(dǎo)師尊敬他。他信任我——我們的孩子在學(xué)校里也會(huì)遇到類似的情況。當(dāng)我收到傳票的時(shí)候,我震驚了。我給他寫了一封信,提出愿意做任何事情來消除誤會(huì),但是Mike沒有讓步。他決意阻止我們,Mike的方式不是解決紛爭;而是把我們往破產(chǎn)邊緣推!

如果Sinyard對(duì)以前的雇員念一點(diǎn)舊情的話,他就不會(huì)這么說。他說:“如果有人想從我們這里偷走什么,我們絕不能允許它發(fā)生,就是這么簡單!

今天,距離他與Specialized的官司已經(jīng)過去一年多了,F(xiàn)orsman仍然感到顫栗,“在Mike的思維模式里,你不是朋友就是敵人,”他很慎重地選擇語言,“我覺得略微比作黑手黨也許比較適合。”

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