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[業(yè)界評論]運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來經(jīng)營自行車店鋪(一)
首先拿目前的自行車行業(yè)來進(jìn)行分析解說吧:這是一個(gè)近10年來有所顛覆發(fā)展起來的一個(gè)老行業(yè);提到自行車,不得不說作為自行車王國的中國人民對此太了解了,就是兩個(gè)輪子一個(gè)架子,外加一個(gè)鏈子的鐵疙瘩;但是隨著民眾生活水平的提高,隨著汽車尾氣排放導(dǎo)致的大氣污染日益嚴(yán)重,PM2.5日益侵襲著我們生存的時(shí)候,低碳,環(huán)保,健康開始被越來越多的人所關(guān)注,自行車再次風(fēng)靡中國。動(dòng)輒3-5千的自行車已經(jīng)遍地皆是,大家對于自身健康的追求,以及環(huán)保意識(shí)的趨向,自行車運(yùn)動(dòng)再次在國內(nèi)刮起了一陣旋風(fēng)。由于自行車早在30年前就作為最主要的交通工具存在于國內(nèi),大眾對于自行車懷有很深的革命情感,作為老少皆宜的交通工具和運(yùn)動(dòng)器材;自行車過去10年的蓬勃發(fā)展自然是順理成章。
然而,由于大眾對于自行車的熟知度過高,也導(dǎo)致對于運(yùn)動(dòng)自行車的認(rèn)知顯得熟悉又陌生:熟悉的是它的構(gòu)造,陌生的是它的高價(jià)。在群眾的普遍認(rèn)知里,高價(jià)必定高利潤,從而導(dǎo)致過去10年里有一大撥因?yàn)樽孕熊嚨陌l(fā)展數(shù)量激增而覺得有利可圖,實(shí)際上對這行業(yè)一知半解的人涌進(jìn)來卻最終默默消逝在浪潮里。然后,“中國式問題”在自行車業(yè)界更是顯露無疑。
所謂“中國式問題”,即任何行業(yè)只要被看好,那么進(jìn)來分一杯羹的人就會(huì)蜂擁而至。尤其是像自行車這一陌生又熟悉的行業(yè),陌生就有神秘感,熟悉就好上手;從而導(dǎo)致準(zhǔn)入門檻降低。中國本就是自行車生產(chǎn)大國,臺(tái)灣同胞更是世界自行車生產(chǎn)中心和基地,兩岸近些年的三通互動(dòng),更是推動(dòng)了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展;兩大臺(tái)灣自行車品牌巨頭捷安特,美利達(dá)更是在這一利好局面下勃勃生機(jī),迅速占據(jù)了領(lǐng)先地位,國內(nèi)品牌也在此利好條件下冉冉升起。一瞬間,國外的品牌也開始慢慢地踏上了中華大地,繼而,巨頭間的競爭就日趨白日化;同理,自行車店鋪也如雨后春筍般冒頭。然而,因?yàn)闇?zhǔn)入門檻不高,行業(yè)發(fā)展過快,業(yè)界經(jīng)營者質(zhì)素參差不齊和品牌商售后服務(wù)良莠不齊等原因,導(dǎo)致一系列問題產(chǎn)生,例如:水貨,山寨貨,老鼠貨,次品貨等開始不斷沖擊市場;竄貨,惡性價(jià)格競爭,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力的薄弱也在傷害著這個(gè)行業(yè);隨之電子商務(wù)的發(fā)展,更是導(dǎo)致自行車實(shí)體店鋪生存變得雪上加霜,品牌商茍延殘喘,疲憊不堪,店鋪經(jīng)營者苦不堪言。
房租,裝修,人工,庫存,稅負(fù)是五座大山;隨著經(jīng)濟(jì)寒冬的到來,更是對自行車行業(yè)襲來一股寒流。
那么,自行車店到底該如何應(yīng)對呢?
在分析之前,請回答一個(gè)問題:你是屬于”忙碌者“還是”盲入者“呢?
這個(gè)行業(yè)的“忙碌者”:如果忙忙碌碌,碌碌無為,那么問問自己,是否還要堅(jiān)持!
這個(gè)行業(yè)的“盲入者”:如果你一開始就很盲目地進(jìn)入,到現(xiàn)在還是茫然無措,那么請問你,你是否還能堅(jiān)持。
如果以上答案依然是YES,那么恭喜你,一如車門深似海,要做好萬劫不復(fù)的準(zhǔn)備,也要有鳳凰涅槃的信念。
自行車行業(yè),對于忙碌者和盲入者,是如此熟悉而又陌生;“忙碌者”經(jīng)營年限久遠(yuǎn),賺得卻是辛苦錢,賣車,裝車,修車,調(diào)車,帶隊(duì)騎車,周而復(fù)始,車輪不息;然而競爭的加劇,導(dǎo)致本就不高的毛利率一降再降,高端自行車和零配件知識(shí)面的匱乏,客戶需求的擴(kuò)大,備貨壓力的增加,整車及零配件受到淘寶的巨大沖擊;導(dǎo)致回客率的降低;種種現(xiàn)狀直接導(dǎo)致盈利甚少,付出與回報(bào)嚴(yán)重不成正比。這類店家是現(xiàn)今市場上數(shù)量最多的一種。到底該如何生存與發(fā)展?稍后將為您作答。
先來看看“盲入者”,大致分為以下幾種:
1、沖動(dòng)型:屌絲車友出身或者完全不懂自行車者,看到自行車市場的繁榮,想要分一杯羹,貿(mào)然而入,風(fēng)險(xiǎn)評估嚴(yán)重不足,多半選擇進(jìn)入門檻較低的雜牌或者非主流品牌,品牌知名度不足,推廣能力又弱,品牌支持度的不足,導(dǎo)致無法盈利或者虧損。正處這個(gè)時(shí)候的店家為數(shù)亦不少。屌絲要如何逆襲?請繼續(xù)看下去。
2、隨波逐流型:土豪或土豪車友出身,非高端品牌不碰,直接邁入高大上的領(lǐng)域,大投入,低產(chǎn)出,且自身不深入一線經(jīng)營,房租,人工,庫存等壓力直接導(dǎo)致店鋪經(jīng)營困境。繼續(xù)經(jīng)營需要再投入,但又不知該投入何處,不知投放是否正確及合理;不繼續(xù)則血本無歸。虧錢是小,面子是大,進(jìn)退兩難。
3、尾大不掉型:寧為雞頭,不為鳳尾。不想做G牌,M牌,X牌自行車經(jīng)銷商,便嘗試性做了二三線非主流品牌的代理,然而年度進(jìn)貨額合同的壓力,知名品牌的競爭壓力,和對市場的盲目樂觀,區(qū)域盲目擴(kuò)展,導(dǎo)致店鋪數(shù)量增加的同時(shí)并沒有增加收入,上下不得其所,進(jìn)退兩難。
以上中招的店家請捫心自問,您的不盈利或者虧損是否是“淘寶”(泛指電子商務(wù))的沖擊所造成?如果是,為什么你不去做淘寶,如果你不會(huì),為什么不好好去學(xué)?別自欺欺人了,淘寶對你沒有致命的沖擊,是你的思維出了問題,對市場了解不夠全面,銷售或推廣方法不夠有針對性。
且看經(jīng)營有道的店家是如何盈利的:
1、成本控制合理,房租,人工,庫存,裝修,稅負(fù)統(tǒng)統(tǒng)預(yù)算在冊,形成統(tǒng)一表單,估算出年度銷售額的目標(biāo)及組成。
2、客戶服務(wù)到位:入店客戶資料整理在冊,新貨及到貨信息的及時(shí)發(fā)布,客戶定期服務(wù)電話回訪,回頭率很大,二次及多次消費(fèi)率提升,老客戶帶新客戶的幾率很大。
3、經(jīng)營方式得當(dāng):多元化的推廣方式,整車搭載裝備及配件的銷售模式,與其他店鋪的錯(cuò)位化經(jīng)營,店鋪獨(dú)有特色鮮明;風(fēng)格獨(dú)樹一幟,從不惡性競爭。
4、庫存控制合理,浸淫當(dāng)?shù)厥袌,選擇合適的產(chǎn)品和品牌,引導(dǎo)消費(fèi)加適應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣及時(shí)調(diào)整品牌和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
5、技術(shù)力量強(qiáng)大,以技術(shù)為王道。
6、跨界思維,平臺(tái)共享:微信微博等移動(dòng)PC互聯(lián)網(wǎng)多媒體信息平臺(tái)的建立及完善,整合其他資源(例如4S店搭配式營銷,搭載戶外俱樂部組合活動(dòng))。
那么以上這些因素與互聯(lián)網(wǎng)思維有什么關(guān)系呢?何為互聯(lián)網(wǎng)思維?且看下回合分解!
編者注:以上為作者意見,不代表本站觀點(diǎn)。
責(zé)任編輯:Max
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