SRAM總裁Stan Day上周于官方視頻發(fā)言,確定新款油壓碟剎出廠推向市場的日期——四月下旬。...
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由于最新的公路液壓碟剎系統(tǒng)出現(xiàn)在低溫下失靈的問題,SRAM于1月15日正式公布了面向經(jīng)銷商和普通消費者的召回計劃。以下是來自官方召回網(wǎng)頁的最新內(nèi)容,通過問答的形式向消費者明確了一些問題。...
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此前SRAM液壓碟剎召回一事,官方表示周三將會有詳細政策出臺,但該公司表示如有可能將不會在原來召回的液壓碟剎上進行維修,而是考慮采用新的設(shè)計。...
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為加快液壓碟剎召回事件的處理進程,SRAM將在科羅拉多州博爾德舉辦的美國越野賽上提供油壓碟剎免費更換服務(wù)。...
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​提高法律意識無論處在任何時候都有大大的益處,在近來的召回事件中,我們也可以從此類事件中看到與法律息息相關(guān),以下將羅列我國產(chǎn)品質(zhì)量法及國外的消費品安全法若干法規(guī),當(dāng)中便明文規(guī)定了產(chǎn)品方面,生產(chǎn)者及...
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“RECALL”,“召回”,這兩個詞近來頻繁出現(xiàn)在國內(nèi)外各大自行車網(wǎng)站上,有些車友聞此色變,其實召回案件在各大行業(yè)中均出現(xiàn)過,我們應(yīng)該冷靜來看待召回事件。汽車行業(yè)的召回事件最是經(jīng)常發(fā)生,但這絕非出現(xiàn)了偽劣產(chǎn)...
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SRAM官網(wǎng)在本周二發(fā)布了總裁Stan Day有關(guān)召回事件的致歉信,昨日在召回頁面更新了視頻,本片由BIKETO字幕組翻譯首發(fā)。...
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面對SRAM大規(guī)模的產(chǎn)品召回事件,美國的部分SRAM經(jīng)銷商迅速行動,為召回的液壓碟剎更換SRAM的BB7線碟,經(jīng)銷商表示這樣的更換是合理且公平的。...
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為了讓消費者更好的了解剎車產(chǎn)品全面召回事件的最新進展,SRAM在其官網(wǎng)推出了一個全新的頁面http://sramroadhydraulicbrakerecall.com/以便于幫助那些受到召回事件影響的消費者了解最新消息。...
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早在11月4日,SRAM公司發(fā)布了有關(guān)公路液壓碟剎產(chǎn)品的召回信息,如今由于問題頻發(fā),SRAM擴大了問題產(chǎn)品的召回范圍。...
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據(jù)美國消費者產(chǎn)品安全委員會發(fā)布通告,TREK召回部分2013 Madone系列車款。據(jù)稱,本次召回車款前剎螺絲有所松動,會造成剎車瞬間失靈,本次大約有6800輛車子被召回。...
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繼油壓剎車部分產(chǎn)品召回后,SRAM再次發(fā)布產(chǎn)品召回信息,本次受影響的是一個老款RED十速后撥(Red WiFli),出現(xiàn)安全隱患的產(chǎn)品序列號在 31T2000000和11T39999999之間,生產(chǎn)日期則集中在2012年9月到2013年3月。...
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早前得知SRAM美國總公司就油壓剎車召喚事件發(fā)出公告,并引起了國內(nèi)車壇一陣評論。為此,SRAM公司也馬上作出積極回應(yīng)并跟進事件。...
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著名前叉生產(chǎn)商Fox發(fā)布聲明說有近40000支Evolution系列前叉在使用期間會出現(xiàn)斷裂,而該批次的制造時間為2012年3月1日至2012年9月30日。...
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2012年9月10日,加拿大衛(wèi)生部與Specialized Canada Inc.聯(lián)合宣布對中國產(chǎn)“Tektro”牌自行車剎車把實施自愿性召回。原因為該剎車把上調(diào)節(jié)器的帽和閘線易從固定位置滑出,致使剎車失靈,有致騎車者對車失去控制而發(fā)生...
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2013年影響最為廣泛的當(dāng)屬SRAM召回舉動,此舉已經(jīng)引起了自行車行業(yè)各界人士的廣泛關(guān)注,借此也引起了人們對于自行車行業(yè)召回事件的關(guān)注,對于企業(yè)的“召回”之舉,品牌商、車友、車店主甚至媒體人各有不同的看法。
品牌商觀點某整車品牌商: 我們同樣有產(chǎn)品召回,產(chǎn)品有問題召回很正常,沒什么不對的,對行業(yè)發(fā)展的影響應(yīng)該是正面的,也是自行車行業(yè)對消費者負責(zé),越來越成熟的表現(xiàn)。
車店: 自行車行業(yè)召回事件利大于弊是行業(yè)跨越式的發(fā)展。召回事件對于生廠商來講,不僅體現(xiàn)了消費者利益至上原則,同時也表明業(yè)內(nèi)生產(chǎn)商更加關(guān)注消費者的使用安全;和市場信息反饋,更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。從另一方面來講,通過召回事件,也可提升業(yè)內(nèi)生產(chǎn)商的誠信指數(shù),工藝精細度,同時針對性的開發(fā)新產(chǎn)品。召回事件對于車友來講,可以得到更安全、更有保障的產(chǎn)品,與生產(chǎn)商更好的互動,從而了解更多相關(guān)產(chǎn)品及工藝技術(shù),提高品牌忠誠度。
媒體觀點BIKETO主編(阿志):可能會有車友因為這次產(chǎn)品召回事件而對SRAM的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,其實這大可不必。沒有任何品牌可以保證他們的產(chǎn)品質(zhì)量100%沒有問題,而對問題產(chǎn)品的召回恰恰表現(xiàn)了品牌坦然面對不足和對消費者負責(zé)的態(tài)度。國內(nèi)自行車行業(yè)的召回案例目前為止并不常見,但是在發(fā)展更加完善的汽車行業(yè)則已經(jīng)見怪不怪。當(dāng)然我們并不希望問題產(chǎn)品越來越多,但是當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題,企業(yè)勇于擔(dān)當(dāng),這不僅是對消費者和自己的品牌形象負責(zé),同時也有利于將行業(yè)往更健康的方向發(fā)展。
《騎跡》(卓寧):產(chǎn)品召回是為了讓品牌更好的發(fā)展,力求在消費者手中的產(chǎn)品是沒有問題和缺陷的,是主動保護消費者權(quán)益的行為。
車友觀點知名車手(卡卡-caroat): 這些事件本身是一個生產(chǎn)廠家負責(zé)任的表現(xiàn),承擔(dān)產(chǎn)品缺陷召回義務(wù),不光保證了購買使用者的安全,也避免了廠家經(jīng)銷商在此產(chǎn)品的缺陷問題上輿論壓力,也能看到廠家對于問題處理的速度和重視程度。從近期的一些召回事件來看,有銷售少量的器材,也有相對銷售比較多的器材,作為廠家,事無巨細,勇于承擔(dān),其實也是個不錯的廣告。產(chǎn)品有問題,并不代表該廠家設(shè)計質(zhì)量出現(xiàn)不可救藥的錯誤,關(guān)鍵是認識的和積極處理的態(tài)度,顯然近期幾個大廠的表現(xiàn)是很得人心的。
車友: 如果同一品牌接連發(fā)生召回事件難免會讓車友在下次選購時產(chǎn)生疑慮,但是廠家負責(zé)的態(tài)度還是值得表揚的。
車友: 就像是大品牌汽車出問題后被召回是一樣,召回就說明能為您解決問題,更是下一次避免問題的出現(xiàn),有一些國產(chǎn)或者是山寨,有問題也不會告訴你更別提召回了,出小問題就算了,出大問題的話可能后果會很嚴(yán)重,所以應(yīng)該多角度看問題。
微博車友: 業(yè)界良心。!
根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定:
第四十條 售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:
(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;
(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。
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以下援引《消費品安全法》部分內(nèi)容
第15條[15 U.S.C. §2064]. 重大產(chǎn)品危險7
(a) 本條中,“重大產(chǎn)品危險”是指:
(1)未能遵守本法項下或根據(jù)委員會執(zhí)行的任何其他法律項下的類似規(guī)定、條例、標(biāo)準(zhǔn)或禁令中適用消費品安全規(guī)定,對公眾構(gòu)成重大致傷隱患,或
(2) 一種產(chǎn)品缺陷(由于缺陷的模式、在商業(yè)中銷售的缺陷產(chǎn)品的數(shù)量、隱患的嚴(yán)重性、或其他因素)對公眾造成重大致傷隱患。
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