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ZIPP 88前花鼓中國(guó)區(qū)召回公告
ZIPP目前在一批裝有ZIPP 88前花鼓的ZIPP輪組上發(fā)現(xiàn)了技術(shù)問(wèn)題。我們已經(jīng)開(kāi)始和美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)開(kāi)始進(jìn)行全面召回。這次召回的根源在于輻條壓環(huán),只在第一代前花鼓上存有此問(wèn)題。具體而言,第一代88花鼓可能會(huì)因輻條輻條壓環(huán)故障,導(dǎo)致輪組上所有輻條彈出,進(jìn)一步使輪組失靈。
如何識(shí)別手頭的ZIPP 88前花鼓屬于被召回的第一代版本:
1. 本次召回的只是第一代ZIPP 88前花鼓。若你不能確定型號(hào),以下有幾個(gè)簡(jiǎn)單的目測(cè)方式。但要是你還無(wú)法確定,我們建議你到車店做最終的確認(rèn)。
2. 未受本次召回影響的花鼓有著更大的鉚螺母,能防止輻條彈出。
3. 若你的前輪正好在手邊,請(qǐng)做以下檢查:
∙ 只需查看前花鼓。
∙ 輻條壓環(huán)和鉚螺母是在左邊的零件(圖 1)。注意較大的帶字母“Z”的有色環(huán),以及較小 的銀色鉚螺母。
∙ 這批花鼓的生產(chǎn)周期在2008年10月 ~ 2010年5月。
∙ 若你的前輪裝有這樣的輻條壓環(huán)和鉚螺母,請(qǐng)帶著車輪到車店去換新,不要繼續(xù)使用。 若你的前輪不是這樣的輻條壓環(huán)和鉚螺母,那么不屬于此次召回批次,可以繼續(xù)使用。
∙ 若你的前花鼓屬于召回批次,請(qǐng)立刻停止使用自行車,直到更換新的配件。
∙ 若你不確定手頭的ZIPP 前花鼓是否涉及召回批次,請(qǐng)到車店做確認(rèn)后再使用。
4. 要進(jìn)一步確認(rèn)是否為第一代ZIPP 88花鼓,觀察輻條壓環(huán)上是否有字母“Z”(見(jiàn)下面圖1和圖2)。其他版本的輻條壓環(huán)上均不帶有字母“Z”;ü耐鈿殂y色,輻條壓環(huán)的標(biāo)準(zhǔn)版本為灰色,另在ZedTech配有紅色,藍(lán)色,粉色或金色版本。兩個(gè)鉚螺母的外徑約為29mm(1.14英寸)。
第一代ZIPP 88花鼓
側(cè)面圖
以上圖片顯示的是此次召回的第一代ZIPP 88前花鼓。標(biāo)準(zhǔn)版輻條壓環(huán)為灰色(另有其他顏色),帶有字母“Z”和較小的鉚螺母。
下面圖片顯示的是不在此次召回范圍的ZIPP前花鼓。注意銀色較大的鉚螺母和較小的輻條壓環(huán)。
1. 召回批次的花鼓,其輻條壓環(huán)和鉚螺母見(jiàn)圖4左側(cè)(有色輻條壓環(huán),帶有字母“Z”和較小的鉚螺母)。圖4右側(cè)顯示的是不在此次召回的輻條壓環(huán)和鉚螺母。注意較大的鉚螺母(直徑37mm),較小的、不帶有字母“Z”的輻條壓環(huán)。
未受影響的花鼓
召回批次(左),未受影響批次(右)
5. 召回批次的花鼓,其輻條壓環(huán)和鉚螺母見(jiàn)圖4左側(cè)(有色輻條壓環(huán),帶有字母“Z”和較小的鉚螺母)。圖4右側(cè)顯示的是不在此次召回的輻條壓環(huán)和鉚螺母。注意較大的鉚螺母(直徑37mm),較小的、不帶有字母“Z”的輻條壓環(huán)。
中國(guó)區(qū)消費(fèi)者操作步驟:
1、 確認(rèn)花鼓是否在召回范圍;
2、 走正常質(zhì)保流程:即聯(lián)系當(dāng)?shù)厝我廛嚨辏ㄟ^(guò)車店聯(lián)系速連質(zhì)保部門DSD確認(rèn)花鼓是在召回范圍;
3、 將輪組發(fā)往位于江蘇昆山的速連DSD售后服務(wù)中心以獲得質(zhì)保;
*本次質(zhì)保速連將轉(zhuǎn)寄至臺(tái)灣完成,從輪組寄至昆山到消費(fèi)者拿回輪組約需要15個(gè)工作日
速連(昆山)自行車零件有限公司希望召回的過(guò)程盡可能方便到每個(gè)人,并且讓消費(fèi)者盡快使用正常產(chǎn)品。消費(fèi)者一旦確認(rèn)花鼓屬于召回之列,請(qǐng)立即停止使用輪組。我們會(huì)為您換上新的零件,且不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用。若消費(fèi)者無(wú)法聯(lián)系上車店,或有進(jìn)一步疑問(wèn),或需要協(xié)助,請(qǐng)?jiān)谥芤恢林芪?:00-17:00,撥打SRAM的車店和客戶服務(wù)電話:400-832-1133。
責(zé)任編輯:sunny
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