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BIKETO：TREK會(huì)給經(jīng)銷商怎樣的支持？

李總：TREK一直關(guān)注經(jīng)銷商的發(fā)展，竭盡所能為經(jīng)銷商提供支持，不僅是硬件還有軟件。硬件方面，你可以看到店內(nèi)的實(shí)物，大至整體裝潢，小至一個(gè)零配件。軟件方面，TREK從車店前期的選址到后期發(fā)展都會(huì)幫助車店進(jìn)行分析，并適時(shí)提出建議。為車店配備零售店經(jīng)理，在開(kāi)業(yè)前4-6個(gè)星期，零售店經(jīng)理都會(huì)與店面老板一起從店面的打造、產(chǎn)品的展示、后期服務(wù)及員工培訓(xùn)多方面支持車店的運(yùn)營(yíng)。

此間，針對(duì)經(jīng)銷商會(huì)進(jìn)行商業(yè)學(xué)校項(xiàng)目的培訓(xùn)，包括員工管理、財(cái)務(wù)管理等等。針對(duì)店員，則有TREK University（TREK大學(xué)），包括顧客的服務(wù)、日常的店面工作、銷售商品的擺放等。而在成都，我們從美國(guó)自行車聯(lián)盟請(qǐng)來(lái)美國(guó)專家花了兩個(gè)半月的時(shí)間打造了成都青白江賽道，這是中國(guó)第一條專業(yè)賽道，在中國(guó)的投入可見(jiàn)一斑。

活動(dòng)方面，TREK中國(guó)總部也會(huì)不斷組織各種活動(dòng)，與各個(gè)俱樂(lè)部一同讓更多人參與到自行車運(yùn)動(dòng)中來(lái)。同時(shí)我們引入了TREK全球應(yīng)用的ERP系統(tǒng)，各地經(jīng)銷商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以瀏覽TREK最新的產(chǎn)品并進(jìn)行訂購(gòu)，同時(shí)可以瀏覽自行車行業(yè)新聞，方便車店老板更加熟悉自行車行業(yè)。

BIKETO： 您自身在TREK工作多年，是什么讓你對(duì)TREK的熱情不減呢？

李總：我來(lái)到TREK八年，是TREK最老的員工，這個(gè)老字有兩方面含義，一是年紀(jì)（笑），一是工作時(shí)間。我一直為TREK服務(wù)，除了覺(jué)得這件事值得我持續(xù)做下去，還因?yàn)門REK這個(gè)企業(yè)。我喜歡TREK的企業(yè)文化，喜歡它的人文關(guān)懷。TREK中國(guó)辦公室目前有四層，每層有400平方米，每層均設(shè)置了跑步機(jī)、騎行臺(tái)等設(shè)備，員工在工作之余可以運(yùn)動(dòng)健身。TREK對(duì)外關(guān)注經(jīng)銷商的發(fā)展，對(duì)內(nèi)關(guān)注員工工作的愉悅感，員工是否成長(zhǎng)，員工是否Happy，都是TREK所注重的。

其次，是我的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都很樸實(shí)，實(shí)在，都是很草根的人，是來(lái)做事的人，我喜歡這樣的團(tuán)隊(duì)。如自行車圈的人所說(shuō)，自行車輪子是圓的，進(jìn)來(lái)了就在這里面兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，很難出去了。我覺(jué)得我可能真的要在TREK退休。（笑）

責(zé)任編輯：凌子