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車友福利：SRAM DSD車店維修保養(yǎng)服務(wù)規(guī)定
2014-07-03 15:45:42
出處 : SRAM官網(wǎng)
作者 : Biketo 編輯中心
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隨著中國(guó)中高端自行車消費(fèi)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，SRAM (速連)及旗下各品牌產(chǎn)品在中國(guó)持續(xù)穩(wěn)定成長(zhǎng)，為了更好地服務(wù)車店及消費(fèi)者，SRAM推出了“DSD 車店服務(wù)”，提供車店新的服務(wù)渠道，同時(shí)也更好地為消費(fèi)者提供便利。
服務(wù)對(duì)象：
所有SRAM，ROCKSHOX，AVID，TRUVATIV，ZIPP及QUARQ產(chǎn)品（磨碼、假貨除外）；
所有規(guī)范經(jīng)營(yíng)的車店（憑有效《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本、《稅務(wù)登記證》副本）；
維修政策：
根據(jù)具體的故障情況，更換單個(gè)故障組件；
保修期限：
憑購(gòu)買憑證，自購(gòu)買之日起二年內(nèi)享受免費(fèi)保修（不含非產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題）；
保修案件處理時(shí)間：自產(chǎn)品收到后一周內(nèi)修復(fù)、寄出；
服務(wù)熱線及郵箱：
400 832 1133
*注：
1. 消費(fèi)者可持產(chǎn)品就近前往任何一家車店，無(wú)論該車店是否經(jīng)銷SRAM產(chǎn)品。車店應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系SRAM DSD車店服務(wù)，并與消費(fèi)者確定費(fèi)用及其他事宜。
2. 凡是有產(chǎn)品編碼的SRAM產(chǎn)品均能得到服務(wù)，包括有碼的水貨。
速連產(chǎn)品質(zhì)量異常處理流程：
責(zé)任編輯：DJR
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